Comutador Lenovo Think System DB620S 32 Gb FC SAN

O Lenovo ThinkSystem DB620S FC SAN Switch oferece excepcional valor de preço/desempenho, fornecendo tecnologia Fibre Channel de 32 Gb Gen 6 líder de mercado e combinando flexibilidade, simplicidade e funcionalidade de classe empresarial que suporta ambientes altamente virtualizados para atender às demandas de hiperescala, armazenamento em nuvem privada e crescentes ambientes de armazenamento baseados em flash.

Projetado para permitir máxima flexibilidade e confiabilidade, o ThinkSystem DB620S é um switch FC compacto de montagem em rack de 1U que oferece acesso de baixo custo à tecnologia SAN (Storage Area Network) líder do setor, ao mesmo tempo em que fornece escalabilidade “pague conforme você cresce”. para atender às necessidades de um ambiente de armazenamento em evolução.

O switch SAN DB620S FC oferece 48 portas SFP+ que suportam velocidades de 4/8/10/16/32 Gbps e 4 portas QSFP+ que suportam velocidades de 128 Gbps (4x 32 Gbps) ou 4x 4/8/16/32 Gbps. O switch SAN DB620S FC fornece fácil integração aos ambientes SAN existentes, ao mesmo tempo em que aproveita os benefícios da conectividade Fibre Channel Gen 6, e o switch oferece um rico conjunto de recursos padrão com opções para expandir seus recursos conforme necessário.

O switch DB620S FC SAN pode ser configurado no modo Access Gateway para simplificar a implementação. O switch oferece desempenho total sem bloqueio com escalabilidade de portas sob demanda para suportar a expansão SAN e permitir proteção de investimento de longo prazo.

A figura a seguir mostra o switch Lenovo ThinkSystem DB620S 32Gb FC SAN.

Figura 1. Switch SAN Lenovo ThinkSystem DB620S 32 Gb FC

O switch DB620S FC SAN aproveita tecnologias de conectividade de armazenamento da Brocade, líder em redes Fibre Channel.

O switch DB620S FC SAN oferece funcionalidade dupla como um switch SAN full-fabric ou como um gateway de acesso habilitado para N_Port ID Virtualization (NPIV) que simplifica a conectividade do servidor.

A tecnologia Fabric Vision, uma extensão do Fibre Channel Gen 6, fornece insights e visibilidade sem precedentes em toda a SAN com poderosas ferramentas integradas de monitoramento, gerenciamento e diagnóstico.

Com as ofertas do Lenovo FC SAN Switch, a Lenovo pode ser seu parceiro confiável que oferece um “balcão único” e um ponto de contato único para o fornecimento de tecnologias e inovações de ponta da Lenovo e de outros fornecedores líderes de TI. Essas ofertas podem satisfazer uma ampla gama de necessidades completas de infraestrutura de TI, incluindo dispositivos de usuário final, servidores, armazenamento, rede, serviços, software de gerenciamento e financiamento.

O ThinkSystem DB620S FC SAN Switch oferece os seguintes recursos e benefícios:

• Fornece alta escalabilidade em um switch 1U ultradenso com 48 portas SFP+ e 4 portas QSFP+ (cada porta QSFP+ tem 4 links FC de 32 Gb para conectividade FC de 128 Gb entre os switches SAN DB620S FC, ou pode ser dividida em quatro links até óptica SWL de 4/8/16/32 Gbps em um HBA de servidor, dispositivo de armazenamento ou outro switch FC, para um total de até 64 conexões) para suportar virtualização de servidor de alta densidade, arquiteturas de nuvem e ambientes de armazenamento baseados em flash .
• Aumenta o desempenho para cargas de trabalho exigentes com suporte para links FC de 128 Gbps (4x 32 Gbps) e 32 Gbps.
• Simplifica o gerenciamento ponta a ponta, automatizando tarefas repetitivas de gerenciamento diário.
• Permite escalabilidade “pague conforme você cresce”, desde recursos de malha de switch único até recursos corporativos de malha completa com escalabilidade de portas sob demanda.
• Otimiza o comportamento da malha e garante largura de banda suficiente para aplicativos de missão crítica com recursos avançados de gerenciamento de tráfego e rede adaptável.
• Fornece monitoramento e alertas proativos, não intrusivos e em tempo real da integridade e desempenho de E/S de VM e armazenamento com VM Insight e IO Insight por meio de sensores de rede integrados.
• Aproveita políticas MAPS predefinidas para identificar e isolar automaticamente dispositivos que causam problemas de desempenho de rede.
• Oferece funcionalidade dupla como um switch SAN de malha completa ou como um gateway de acesso habilitado para NPIV (requer 48 portas SFP+ licenciadas) que aprimora a escalabilidade da malha e simplifica o gerenciamento.
• Protege os investimentos em dispositivos existentes com recursos de detecção automática de 4, 8, 16 e 32 Gbit/s e operação nativa com malhas Brocade.
• Executa o Fabric OS, que oferece inteligência distribuída por toda a rede e permite uma ampla variedade de recursos de valor agregado.
• Aproveita as poderosas ferramentas de monitoramento, gerenciamento e diagnóstico da tecnologia Fabric Vision para simplificar a administração, aumentar o tempo de atividade e reduzir custos.
• Fornece um rico conjunto de recursos padrão sem custo adicional, incluindo serviços de malha, zoneamento avançado, rede adaptável, operações completas de malha e gateway de acesso, FC de 10 Gb integrado e ferramentas de diagnóstico.
• Expande os recursos de malha com funções licenciadas opcionais, incluindo entroncamento, monitoramento e alertas avançados, malhas de longa distância e roteamento FC-FC.
• Comprime dados em trânsito em até quatro portas para uma utilização de link mais eficiente.
• Virtualiza switches e malhas FC SAN físicos em entidades lógicas para melhor flexibilidade, utilização, gerenciamento e eficiência.
• Permite que as organizações integrem perfeitamente redes Fibre Channel Gen 6 com a próxima geração de armazenamento flash – NVMe sobre Fibre Channel – estando prontas para NVMe, sem remoção e substituição disruptiva, para obter tempos de resposta de aplicativos mais rápidos e aproveitar o desempenho de unidades de estado sólido para melhor escalabilidade em data centers virtuais com armazenamento flash.
• Maximiza a resiliência com fontes de alimentação redundantes hot-swap.
• Acelera a solução de problemas com ferramentas de diagnóstico avançadas integradas, incluindo ClearLink Diagnostics com D_Ports e adaptadores selecionados da QLogic e Emulex, que ajudam a garantir a integridade óptica e de sinal para cabos e ópticos Fibre Channel de 16 Gb e 32 Gb.

Para obter detalhes sobre os recursos mais recentes suportados com o FC SAN Switch, consulte o Guia de Administração para o Fabric OS mais recente versão 9.0 e superior, disponível em:
https://www.broadcom.com/products/fibre-channel-networking/software/ sistema operacional de tecido

A figura a seguir mostra a visualização da porta do switch DB620S FC SAN.

Figura 2. Vista lateral da porta do switch DB620S FC SAN

A porta RS-232 é uma porta RJ45 ou Mini-USB, dependendo do modelo:

• Suporte para modelos HC7, HC8, HC9: porta mini-USB
• Todos os outros modelos: porta RJ-45

A figura a seguir mostra a vista lateral sem porta do switch DB620S FC SAN.

Figura 3. Visão do switch DB620S FC SAN sem lado da porta

A tabela a seguir lista as especificações do sistema ThinkSystem DB620S.

A tabela a seguir lista os modelos do ThinkSystem DB620S FC SAN Switch.

Os números de peça do switch DB620S FC SAN incluem os seguintes itens:

• Um switch FC SAN – com transceptores incluídos e portas ativadas conforme listado na seção Licenças de ativação de porta
• Cabo serial – DB-9/RJ-45 para Mini-USB (modelos mais antigos HC7, HC8 e HC9) ou RJ-45 (todos os outros modelos)
• Pés de borracha para configurar o switch como uma unidade autônoma
• Kit de montagem em rack fixo
• Cartão de ponteiro da web de documentação on-line
• Cartão ponteiro da web SANNav

Os modelos com “ENT Bundle” na descrição incluem o Enterprise Bundle de recursos de software, conforme descrito na seção Enterprise Bundle .

Nota: O switch vem como padrão sem cabos de alimentação; dois cabos de alimentação devem ser adquiridos junto com o switch (consulte Fontes de alimentação e cabos  para obter detalhes).

A titularidade do firmware está incluída no switch DB620S FC SAN e fornece 1 ano ou 3 anos de suporte de firmware, dependendo do modelo, conforme listado na seção Modelos .

Os direitos de firmware podem ser atualizados da seguinte forma:

• Todos os modelos: O direito ao firmware está incluído em qualquer atualização do serviço de garantia

O recurso Integrated Routing (7S0C000HWW) e o Mainframe Enterprise Bundle (7S0C000JWW) vêm com seu próprio direito de suporte de firmware de 1 ano. As opções para estender a elegibilidade para anos adicionais de suporte de firmware para o recurso Integrated Routing e o Mainframe Enterprise Bundle estão listadas na tabela a seguir.

Os modelos de switch SAN DB620S FC são fornecidos com licenças de porta (ativações de porta) e transceptores conforme listado na tabela a seguir.

Para modelos sem as 48 portas SFP+ completas ativadas, as portas não licenciadas restantes podem ser ativadas comprando e instalando as licenças Ports on Demand (POD) que estão disponíveis com transceptores SFP+ em incrementos de 12 portas. A tabela a seguir lista as informações de pedido.

As quatro portas QSFP+ não licenciadas no switch podem ser ativadas comprando e instalando a licença POD que está disponível com transceptores QSFP+.

Com a flexibilidade do switch DB620S FC SAN, os clientes podem escolher as seguintes tecnologias de conectividade:

• Portas QSFP+
  • Para links FC de 128 Gb (4x 32 Gb) para conectividade entre os switches SAN DB630S ou DB620S FC, os clientes podem usar transceptores ópticos FC QSFP+ SWL de 128 Gb para distâncias de até 100 metros em OM4 ou até 70 metros em fibra multimodo OM3 de 50 µ (MMF) cabos ópticos. Para distâncias maiores, os transceptores ópticos FC 2KM LWL QSFP+ de 128 Gb (4x 32 Gb) podem suportar até 2 quilômetros em cabos de fibra monomodo (SMF). Os 4 links FC de 32 Gb por porta QSFP+ podem ser configurados como FC paralelo de 128 Gbps [distribuição de blocos round robin de 66 bits em quatro pistas] ou em um grupo de troncos ISL de 128 Gbps.
  • Para links FC de 32 Gb, os clientes podem usar o transceptor SWL QSFP+ v2 de 128 Gb (4x 32 Gbps) com cabos breakout OM4 MMF MPO-4xLC para distâncias de até 100 metros ou cabos breakout OM3 MMF MPO-4xLC para distâncias de até 70 metros.
  • Para links FC de 16 Gb, os clientes podem usar cabos breakout MPO-4xLC de 50 µ MMF para conectividade com outros switches ou roteadores FC SAN (E_Port ou EX_Port) usando quatro links FC independentes de 16 Gb por porta QSFP+ (sem entroncamento ISL) com o seguinte transceptores:
    • Transceptores ópticos QSFP+ SWL v2 de 128 Gb (4x 32 Gb) operando em velocidades de 4x 16 Gb para distâncias de até 125 metros em cabos OM4 ou até 100 metros em cabos OM3 MMF.
    • 4 transceptores ópticos FC QSFP+ SWL de 16 Gb para distâncias de até 100 metros em cabos OM4 ou até 66 metros em cabos OM3 MMF.
• Portas SFP+
  • Para links FC de 32 Gb, os clientes podem usar transceptores ópticos FC SFP+ SWL de 32 Gb para distâncias de até 100 metros em cabos OM4 ou até 70 metros em cabos OM3 50 µ MMF. Para distâncias maiores, os transceptores ópticos FC LWL SFP+ de 32 Gb podem suportar até 10 km em cabos SMF. Para distâncias estendidas, os transceptores ópticos FC ELWL SFP+ de 32 Gb podem suportar até 25 quilômetros em cabos SMF. Esses transceptores podem operar em velocidades de 32 Gbps, 16 Gbps ou 8 Gbps. (Exceto número de peça ELWL 4M27A65431 que só pode operar a 32 Gbps e 16 Gbps).
  • Para links FC de 16 Gb, os clientes podem usar transceptores ópticos FC SFP+ SWL de 16 Gb para distâncias de até 125 metros em cabos OM4 ou até 100 metros em cabos OM3 50 µ MMF. Para distâncias maiores, os transceptores ópticos FC LWL SFP+ de 16 Gb podem suportar até 10 quilômetros em cabos SMF. Para distâncias estendidas, os transceptores ópticos FC ELWL SFP+ de 16 Gb podem suportar até 25 quilômetros em cabos SMF. Esses transceptores podem operar em velocidades de 16 Gbps, 8 Gbps ou 4 Gbps.
  • Para links FC de 10 Gb, os clientes podem usar transceptores FC SFP+ SWL de 10 Gb para distâncias de até 550 metros em OM4 ou até 300 metros em cabos OM3 50 µ MMF, ou transceptores FC SFP+ LWL de 10 Gb para distâncias de até 10 km em SMF cabos. As operações FC de 10 Gb permitem conectividade metropolitana utilizando diretamente um cabo de fibra óptica entre locais ou criando vários canais em um cabo óptico entre locais, utilizando a tecnologia Wave Division Multiplexing (WDM) (o recurso Extended Fabric NÃO é necessário para FC de 10 Gb de longa distância conectividade).
• Porta de gerenciamento RJ-45 de 1 GbE: os clientes podem usar cabos UTP para distâncias de até 100 metros.

O switch DB620S FC SAN vem com transceptores SFP+ conforme listado na tabela na seção Licenças de ativação de porta . Transceptores SWL, LWL e ELWL SFP+ adicionais e SWL e LWL QSFP+ podem ser encomendados, se necessário.

A tabela a seguir lista as opções de transceptor e cabo suportadas.

A tabela a seguir lista os requisitos de cabeamento do switch.

Conforme listado na seção Modelos , alguns modelos incluem um conjunto de recursos de software conhecido como Enterprise Bundle. O pacote empresarial é composto pelos seguintes recursos:

• ISL Trunking (TRK): permite a consolidação baseada em quadros de até 8 links entre switches (ISLs) em troncos tolerantes a falhas e com balanceamento de carga com largura de banda de até 256 Gbps.
• Visão de tecido (FV)
  • Conjunto de políticas de monitoramento e alertas (MAPS): fornece uma solução fácil de usar para monitoramento e alertas de limites baseados em políticas. O MAPS monitora proativamente a integridade e o desempenho de qualquer infraestrutura de armazenamento SCSI ou NVMe para garantir o tempo de atividade e a disponibilidade dos aplicativos. Ao aproveitar modelos pré-construídos baseados em regras/políticas, o MAPS simplifica a configuração, o monitoramento e os alertas de limites em toda a malha. Os administradores podem configurar toda a malha (ou múltiplas malhas) de uma só vez usando regras e políticas comuns ou personalizar políticas para portas ou elementos de switch específicos. Com o Flow Vision e o VM Insight, os administradores definem limites para métricas de fluxo de VM nas políticas MAPS para serem notificados sobre a degradação do desempenho da VM.
  • Visão de Fluxo:Permite que os administradores identifiquem, monitorem e analisem fluxos de aplicativos específicos para simplificar a solução de problemas, maximizar o desempenho, evitar congestionamentos e otimizar recursos. A Visão de Fluxo inclui:
    • Monitor de fluxo: fornece visibilidade abrangente, aprendizado automático e monitoramento ininterrupto do desempenho de um fluxo. Os administradores podem monitorar todos os fluxos de um host específico para vários destinos ou volumes, de vários hosts para um destino/volume específico ou em um ISL específico. Além disso, eles podem realizar monitoramento em nível de volume de tipos de quadros específicos para identificar contenção ou congestionamento de recursos que estão afetando o desempenho do aplicativo. Com o recurso IO Insight, os administradores podem monitorar o tempo de resposta do primeiro IO, o tempo de conclusão de IO, o número de IOs pendentes e métricas de IOPS para um fluxo de um host específico para um destino ou volume executando SCSI ou NVMe sobre tráfego Fibre Channel. Com o VM Insight, os administradores podem monitorar o rendimento da rede e as estatísticas de E/S para cada VM.
    • Aprendizado de fluxo: permite que os administradores descubram sem interrupções todos os fluxos que vão ou vêm de uma porta de host específica ou de uma porta de armazenamento, ou atravessem ISLs/IFLs ou túneis FCIP, para monitorar o desempenho de aplicativos em toda a malha. Além disso, os administradores podem descobrir dispositivos que consomem largura de banda superior e inferior e gerenciar o planejamento de capacidade.
    • Gerador de fluxo: fornece um gerador de tráfego integrado para pré-teste e validação da infraestrutura do data center quanto à robustez — incluindo verificação de rotas e integridade de óptica, cabos, portas, conexões de back-end e ISLs — antes de implantar aplicativos.
    • Espelhamento de fluxo: fornece a capacidade de criar cópias sem interrupções de aplicativos e fluxos de dados específicos ou tipos de quadros que podem ser capturados para análise aprofundada.
  • VM Insight: monitora perfeitamente a integridade e o desempenho de máquinas virtuais (VMs) individuais para identificar rapidamente o comportamento anormal da VM e permitir que os administradores facilitem proativamente a solução de problemas e o isolamento de falhas, ajudando a garantir o desempenho e a estabilidade operacional.
  • IO Insight: monitora proativamente o desempenho e o comportamento de IO por meio de sensores de rede integrados para obter insights profundos sobre os problemas e garantir níveis de serviço. Esse recurso reúne estatísticas de E/S de forma não disruptiva e não intrusiva para tráfego SCSI e NVMe de qualquer porta de dispositivo em uma plataforma Fibre Channel Gen 6 e, em seguida, aplica essas informações em um conjunto de alertas e monitoramento intuitivo e baseado em políticas para configurar limites e alarmes .
  • Monitoramento do impacto no desempenho da malha (FPI): aproveita políticas MAPS predefinidas para detectar e alertar automaticamente os administradores sobre diferentes níveis de severidade de latência e para identificar dispositivos de drenagem lenta que podem afetar o desempenho da rede. Esse recurso identifica vários níveis de severidade de latência, identificando exatamente quais dispositivos estão causando ou são afetados por uma porta com gargalo, e coloca automaticamente em quarentena dispositivos de drenagem lenta para evitar falta de crédito de buffer.
• Extended Fabric (EF): estende SANs Fibre Channel além dos limites de distância de 10 km para replicação e backup com largura de banda total.

Duas atualizações de recursos adicionais estão disponíveis conforme listado na tabela a seguir. É necessária uma licença por switch.

• O pacote Mainframe Enterprise inclui:
  • Todos os recursos do Enterprise Bundle listados acima
  • Porta da unidade de controle (CUP). A Porta da Unidade de Controle fornece uma interface de gerenciamento em banda que o host FICON (Mainframe) pode usar para gerenciar e monitorar o switch FC SAN.
• O recurso Roteamento Integrado (serviço de roteamento FC-FC) fornece roteamento Fibre Channel entre duas ou mais malhas sem mesclar essas malhas.

O Enterprise Bundle e o Mainframe Enterprise são mutuamente exclusivos; isto é, tanto o Enterprise Bundle quanto o Mainframe Enterprise Bundle podem ser licenciados em um switch, mas não ambos.

A Lenovo oferece assinaturas opcionais de licença de software Brocade SANnav™ Management Portal e SANnav Global View que fornecem visibilidade abrangente do ambiente SAN, permitem que os administradores identifiquem, isolem e corrijam problemas rapidamente e acelerem tarefas administrativas simplificando e automatizando fluxos de trabalho.

SANnav Management Portal é um aplicativo de gerenciamento SAN de última geração com uma interface de usuário (IU) simples baseada em navegador e com foco na simplificação de fluxos de trabalho comuns, como configuração, zoneamento, implantação, monitoramento, solução de problemas, relatórios e análises.

O SANnav Management Portal suporta todos os switches e plataformas Brocade SAN que executam o Fabric OS® versão 7.4 ou superior, incluindo Lenovo B6505, B6510, DB610S, DB620S, DB400D, DB720S, DB730S, DB800D, Brocade Directors e FC5022.

Com o SANnav Global View, os administradores podem visualizar rapidamente a integridade, o desempenho e o inventário de múltiplas instâncias do SANnav Management Portal usando um painel simples e inteligente e podem navegar facilmente de uma visão global até ambientes locais para investigar pontos de interesse. O SANnav Global View foi projetado para gerenciar até 20 instâncias do SANnav Management Portal.

Para obter mais informações, consulte a documentação do Portal de Gerenciamento SANnav:
http://www.broadcom.com/products/fibre-channel-networking/software/sannav-management-portal#documentation

A tabela a seguir lista informações de pedido para as ferramentas de gerenciamento SANnav Management Portal e SANnav Global View opcionais. Depois que um cliente possui uma licença SANnav ativa, a Lenovo oferece uma “extensão/renovação de licença”. Esta oferta oferece aos nossos clientes a flexibilidade de estender sua assinatura até uma data de término específica. Isso permite que os clientes se alinhem ao orçamento da sua empresa ou à garantia dos seus switches/diretores FC SAN. Entre em contato diretamente com seu representante de vendas Lenovo para obter mais detalhes.

O SAN Switch suporta os padrões listados na seguinte página da web:

https://www.broadcom.com/support/fibre-channel-networking/san-standards/standards-compliance

O switch SAN DB620S FC é fornecido com duas fontes de alimentação CA redundantes de 250 W e hot-swap. Cada fonte de alimentação possui um conector IEC 309-C14.

O switch vem como padrão sem cabo de alimentação; dois cabos de alimentação de rack ou cabos de linha devem ser encomendados junto com o switch (consulte a tabela a seguir).

* Disponível apenas para configurações e soluções personalizadas de fábrica.

O switch SAN DB620S FC vem como padrão com o kit de montagem em rack fixo que pode ser usado para instalações em rack de 4 postes. Se necessário, o switch DB620S FC SAN pode ser montado em um gabinete de rack de 2 postes usando o kit de rack de montagem intermediária opcional listado na tabela a seguir.

O kit de rack de montagem intermediária opcional para o switch DB620S FC SAN é mostrado na figura a seguir.

Figura 4. Kit de rack de montagem central Lenovo DB620S

O switch SAN DB620S FC possui as seguintes dimensões e peso (aproximado):

• Altura: 44 mm (1,7 pol.)
• Largura: 440 mm (17,3 pol.)
• Profundidade: 356 mm (14,0 pol.)
• Peso:
  • Vazio: 7,7 kg (17,0 lb)
  • Totalmente configurado: 8,5 kg (18,8 lb)

O switch SAN DB620S FC é suportado no seguinte ambiente:

• Temperatura do ar:
  • Operação: 0°C a 40°C (32°F a 104°F)
  • Fora de operação: -25°C a +70°C (-13°F a 158°F)
• Altitude máxima:
  • Operação: 3.000 m (9.842 pés)
  • Não operacional: 12.000 m (39.370 pés)
• Umidade:
  • Operacional: 8% a 90% sem condensação
  • Não operacional: 8% a 90% sem condensação
• Energia elétrica:
  • Faixa de tensão: 100 V CA – 240 V CA (nominal)
  • Frequência: 50 Hz / 60 Hz (nominal)
  • Consumo de energia:
    • Inativo: 155 watts
    • Típico: 192 watts
    • Máximo: 205 watts
• Dissipação de calor:
  • Inativo: 529 BTU por hora
  • Típico: 655 BTU por hora
  • Máximo: 696 BTU por hora
• Emissão de ruído acústico: 65 dB

O switch DB620S FC SAN tem garantia de um ano.

Os termos de garantia padrão são unidade substituível pelo cliente (CRU) e no local (somente para unidades substituíveis em campo FRUs) com suporte de call center padrão durante o horário comercial normal e peças entregues 9×5 no próximo dia útil.

Os serviços de suporte adicionais da Lenovo fornecem uma estrutura de suporte sofisticada e unificada para o seu data center, com uma experiência consistentemente classificada como número um em satisfação do cliente em todo o mundo. As ofertas disponíveis incluem:

• Suporte PremierO Premier Support fornece uma experiência de cliente de propriedade da Lenovo e oferece acesso direto a técnicos qualificados em hardware, software e solução de problemas avançados, além do seguinte:
  • Acesso direto de técnico para técnico através de uma linha telefônica dedicada
  • Suporte remoto 24x7x365
  • Serviço de ponto único de contato
  • Gerenciamento de casos de ponta a ponta
  • Suporte de software colaborativo de terceiros
  • Ferramentas de caso on-line e suporte por chat ao vivo
  • Análise de sistema remoto sob demanda

• Atualização de garantia (suporte pré-configurado)Os serviços estão disponíveis para atender às metas de tempo de resposta no local que correspondem à criticidade dos seus sistemas.
  • 3, 4 ou 5 anos de cobertura de serviço
  • Extensões pós-garantia de 1 ou 2 anos
  • Serviço básico : cobertura de serviço 9×5 com resposta no local no próximo dia útil
  • Serviço essencial: cobertura de serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, com resposta no local em 4 horas ou reparo comprometido em 24 horas (disponível apenas em mercados selecionados)
  • Serviço avançado: cobertura de serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, com resposta no local em 2 horas ou reparo comprometido em 6 horas (disponível apenas em mercados selecionados)
• Serviços gerenciadosOs Lenovo Managed Services fornecem monitoramento remoto contínuo 24 horas por dia, 7 dias por semana (além de disponibilidade de call center 24 horas por dia, 7 dias por semana) e gerenciamento proativo de seu data center usando ferramentas, sistemas e práticas de última geração por uma equipe de profissionais de serviços Lenovo altamente qualificados e experientes.As revisões trimestrais verificam os logs de erros, verificam os níveis de firmware e driver de dispositivo do sistema operacional e o software, conforme necessário. Também manteremos registros dos patches mais recentes, atualizações críticas e níveis de firmware, para garantir que seus sistemas forneçam valor comercial por meio de desempenho otimizado.
• Gerenciamento Técnico de Contas (TAM)Um gerente técnico de contas da Lenovo ajuda você a otimizar a operação do seu data center com base em um profundo conhecimento do seu negócio. Você obtém acesso direto ao seu Lenovo TAM, que atua como seu único ponto de contato para agilizar solicitações de serviço, fornecer atualizações de status e fornecer relatórios para rastrear incidentes ao longo do tempo. Além disso, seu TAM ajudará a fazer recomendações de serviço de forma proativa e a gerenciar seu relacionamento de serviço com a Lenovo para garantir que suas necessidades sejam atendidas.
• Suporte de software de servidor corporativoO Enterprise Software Support é um serviço de suporte adicional que fornece aos clientes suporte de software em aplicativos e sistemas Microsoft, Red Hat, SUSE e VMware. A disponibilidade 24 horas por dia para problemas críticos, além de chamadas e incidentes ilimitados, ajuda os clientes a enfrentar os desafios rapidamente, sem custos adicionais. A equipe de suporte pode responder a perguntas de solução de problemas e diagnóstico, abordar questões de comparabilidade e interoperabilidade de produtos, isolar causas de problemas, relatar defeitos a fornecedores de software e muito mais.
• Exame de saúdeTer um parceiro confiável que possa realizar verificações de integridade regulares e detalhadas é fundamental para manter a eficiência e garantir que seus sistemas e negócios estejam sempre funcionando da melhor forma. O Health Check suporta servidores, armazenamento e dispositivos de rede da marca Lenovo, bem como produtos selecionados com suporte da Lenovo de outros fornecedores vendidos pela Lenovo ou por um Revendedor Autorizado Lenovo.

Exemplos de termos de garantia específicos da região são entrega de peças no segundo dia útil ou mais longo ou garantia básica somente para peças.

Se os termos e condições da garantia incluírem mão de obra no local para reparo ou substituição de peças, a Lenovo enviará um técnico de serviço ao local do cliente para realizar a substituição. A mão de obra no local sob garantia básica é limitada à mão de obra para substituição de peças que foram determinadas como unidades substituíveis em campo (FRUs). As peças determinadas como unidades substituíveis pelo cliente (CRUs) não incluem mão de obra no local sob garantia básica.

Se os termos de garantia incluírem garantia básica apenas para peças, a Lenovo será responsável por fornecer apenas peças de reposição que estejam sob garantia básica (incluindo FRUs) que serão enviadas para um local solicitado para autoatendimento. O serviço somente de peças não inclui o envio de um técnico de serviço ao local. As peças devem ser trocadas às custas do cliente e a mão de obra e as peças defeituosas devem ser devolvidas seguindo as instruções fornecidas com as peças sobressalentes.

A Lenovo Services é uma parceira dedicada ao seu sucesso. Nosso objetivo é reduzir seus gastos de capital, mitigar seus riscos de TI e acelerar seu tempo de produtividade.

Aqui está uma visão mais aprofundada do que podemos fazer por você:

• Serviços de recuperação de ativosOs Serviços de Recuperação de Ativos (ARS) ajudam os clientes a recuperar o valor máximo de seus equipamentos em fim de vida útil de maneira econômica e segura. Além de simplificar a transição de equipamentos antigos para novos, o ARS mitiga os riscos ambientais e de segurança de dados associados ao descarte de equipamentos de data center. O Lenovo ARS é uma solução de reembolso para equipamentos com base no valor de mercado restante, gerando valor máximo de ativos antigos e reduzindo o custo total de propriedade para seus clientes. Para obter mais informações, consulte a página ARS, https://lenovopress.com/lp1266-reduce-e-waste-and-grow-your-bottom-line-with-lenovo-ars .
• Serviços de avaliaçãoUma avaliação ajuda a resolver seus desafios de TI por meio de uma sessão de vários dias no local com um especialista em tecnologia Lenovo. Realizamos uma avaliação baseada em ferramentas que fornece uma revisão abrangente e completa do ambiente e dos sistemas tecnológicos de uma empresa. Além dos requisitos funcionais baseados em tecnologia, o consultor também discute e registra os requisitos, desafios e restrições de negócios não funcionais. As avaliações ajudam organizações como a sua, independentemente de serem grandes ou pequenas, a obter um melhor retorno do seu investimento em TI e a superar desafios no cenário tecnológico em constante mudança.
• Serviços de designOs consultores de serviços profissionais realizam projetos de infraestrutura e planejamento de implementação para apoiar sua estratégia. As arquiteturas de alto nível fornecidas pelo serviço de avaliação são transformadas em projetos e diagramas elétricos de baixo nível, que são revisados ​​e aprovados antes da implementação. O plano de implementação demonstrará uma proposta baseada em resultados para fornecer capacidades empresariais através de infra-estruturas com um plano de projecto de mitigação de riscos.
• Instalação básica de hardwareOs especialistas da Lenovo podem gerenciar perfeitamente a instalação física do seu servidor, armazenamento ou hardware de rede. Trabalhando em um horário conveniente para você (horário comercial ou fora do turno), o técnico desempacotará e inspecionará os sistemas em seu local, instalará opções, montará em um gabinete de rack, conectará à energia e à rede, verificará e atualizará o firmware para os níveis mais recentes , verifique o funcionamento e descarte as embalagens, permitindo que sua equipe se concentre em outras prioridades.
• Serviços de implantaçãoAo investir em novas infraestruturas de TI, você precisa garantir que sua empresa obtenha retorno rápido, com pouca ou nenhuma interrupção. As implantações da Lenovo são projetadas por equipes de desenvolvimento e engenharia que conhecem nossos produtos e soluções melhor do que ninguém, e nossos técnicos controlam o processo desde a entrega até a conclusão. A Lenovo conduzirá preparação e planejamento remotos, configurará e integrará sistemas, validará sistemas, verificará e atualizará firmware de dispositivos, treinará em tarefas administrativas e fornecerá documentação pós-implantação. As equipes de TI do cliente aproveitam nossas habilidades para permitir que a equipe de TI se transforme com funções e tarefas de nível superior.
• Serviços de integração, migração e expansãoMova facilmente cargas de trabalho físicas e virtuais existentes ou determine requisitos técnicos para suportar cargas de trabalho maiores e, ao mesmo tempo, maximizar o desempenho. Inclui ajuste, validação e documentação de processos de execução em andamento. Aproveite os documentos de planejamento de avaliação de migração para realizar as migrações necessárias.

O switch DB620S FC SAN está em conformidade com os seguintes regulamentos:

• Compatibilidade eletromagnética
  • FCC Parte 15, Subparte B (Classe A)
  • EN 55022 (marca CE) (Classe A)
  • EN 55024 (marca CE)
  • ICES-003 (Canadá) (Classe A)
  • AS/NZ 55022 (Austrália) (Classe A)
  • VCCI (Japão) (Classe A)
  • EN 61000-3-2
  • EN 61000-3-3
  • EN 61000-6-1
• Segurança
  • UL/CSA60950
  • EN 60950
  • CEI 60950
• Ambiental: RoHS da UE

Para obter suporte de configuração de armazenamento ponta a ponta, consulte o Lenovo Storage Interoperation Center (LSIC):
https://datacentersupport.lenovo.com/us/en/lsic

Use o LSIC para selecionar os componentes conhecidos de sua configuração e, em seguida, obtenha uma lista de todas as outras combinações suportadas, com detalhes sobre hardware, firmware, sistemas operacionais e drivers suportados, além de quaisquer notas adicionais de configuração. Visualize os resultados na tela ou exporte-os para Excel.

A Lenovo oferece sistemas de armazenamento externo ThinkSystem DE Series e ThinkSystem DM Series para armazenamento de alto desempenho. Consulte os guias de produtos das Séries DE e DM para modelos de controladores específicos, gabinetes de expansão e opções de configuração:

• Armazenamento da série ThinkSystem DE
  https://lenovopress.com/storage/thinksystem/de-series#rt=product-guide
• Armazenamento da série ThinkSystem DM
  https://lenovopress.com/storage/thinksystem/dm-series#rt=product-guide
• Armazenamento ThinkSystem Série DG
  https://lenovopress.com/storage/thinksystem/dg-series#rt=product-guide

A tabela a seguir lista as opções de backup externo oferecidas pela Lenovo que podem ser usadas nas soluções Lenovo FC SAN.

Nota:  As informações fornecidas nesta seção são apenas para fins de referência de pedido. O suporte de configuração LTO Ultrium de ponta a ponta para uma unidade de backup em fita específica  deve  ser verificado por meio do System Storage Interoperation Center (SSIC):
http://www.ibm.com/systems/support/storage/ssic

Para obter mais informações, consulte a lista de guias de produtos na categoria Tape Autoloaders and Libraries:
https://lenovopress.com/storage/tape/library

A tabela a seguir lista os gabinetes de rack suportados.

Para obter especificações sobre esses racks, consulte Lenovo Rack Cabinet Reference, disponível em:
https://lenovopress.com/lp1287-lenovo-rack-cabinet-reference

Para obter mais informações, consulte a lista de Guias de Produto na categoria Gabinetes Rack:
https://lenovopress.com/servers/options/racks

A tabela a seguir lista as unidades de distribuição de energia (PDUs) oferecidas pela Lenovo.

Para obter mais informações, consulte os documentos da Lenovo Press na categoria PDU:
https://lenovopress.com/servers/options/pdu

A tabela a seguir lista as unidades de fonte de alimentação ininterrupta (UPS) oferecidas pela Lenovo.